SPEDIZIONE E CAMBIO - POLITICA DI RESO

GUIDO offre la SPEDIZIONE GRATUITA ALL'INTERNO DEGLI STATI UNITI! Tutte le consegne vengono effettuate tramite DHL Express e UPS. Per quanto riguarda le SPEDIZIONI IN TUTTO IL MONDO, puoi stimare i costi di spedizione proseguendo nel processo di acquisto senza impegno. Il codice di tracciamento verrà inviato dopo la spedizione dell'ordine all'indirizzo email registrato al momento dell'acquisto.

GUIDO non è responsabile per eventuali oneri doganali o tasse a destinazione. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare l'ufficio doganale del proprio paese, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano notevolmente da paese a paese.

Hai domande post-vendita? Contatta il servizio clienti DHL o inviaci un messaggio WhatsApp al numero +54-9-11-36607869. Avrai bisogno del numero di tracciamento che ti è stato inviato via email al momento dell'acquisto e del numero di ordine. Puoi anche scriverci a hello@guido1952.com per ricevere assistenza.

Si accettano cambi e resi per articoli NON INDOSSATI, MODIFICATI, LAVATI O DANNEGGIATI entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

I cambi e i resi negli Stati Uniti sono GRATUITI. I cambi e i resi internazionali saranno soggetti a costi aggiuntivi a seconda del Paese.

Le spese di spedizione originali sostenute al momento dell'acquisto non sono rimborsabili. Le tariffe potrebbero variare a seconda del corriere internazionale. Se ordini al di fuori degli Stati Uniti, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e di importazione. GUIDO non è responsabile per eventuali oneri doganali o tasse a destinazione. Per qualsiasi domanda, contatta l'ufficio doganale del tuo paese, poiché le politiche doganali e i dazi di importazione variano notevolmente da paese a paese.

Nel caso in cui il pagamento delle tasse venga rifiutato dal cliente a destinazione, non verrà accettato alcun rimborso.

Una volta autorizzato il reso o il cambio, riceverai semplici istruzioni passo dopo passo. Una volta ricevuto il pacco da GUIDO, il prodotto verrà sottoposto a un controllo qualità per l'emissione di un buono sconto, un cambio o un rimborso. I rimborsi saranno emessi con la stessa modalità di pagamento originale.

Non saranno accettati rimborsi o cambi per prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione. Tutti gli articoli in SALDO NON SONO RIMBORSABILI!

Cosa succede se il prodotto si rompe dopo la scadenza del periodo di sostituzione e rimborso?

Crediamo che i nostri prodotti siano realizzati per durare molti anni. Per questo motivo, quando possibile, offriamo un servizio di manutenzione a basso costo per migliorare la durata del vostro prodotto. Questo servizio è disponibile solo in Argentina e i costi (sia di consegna che di assistenza) sono a carico del cliente. I tempi di assistenza vengono comunicati una volta ricevuto il prodotto e inviato in fabbrica. Per qualsiasi altra domanda, si prega di contattare hello@guido1952.com allegando una foto del prodotto.

Le istruzioni per il cambio e il reso sono facili da seguire e sono riportate nei seguenti passaggi:

1. Contattaci via email hello@guido1952.com oppure inviaci un messaggio WhatsApp al numero +54-9-11-36607869 con il numero del tuo acquisto.
2. Indica se vuoi iniziare un Procedura di “Reso” o “Cambio”.
3. Descrivi nei dettagli il prodotto che desideri cambiare, specificando articolo, colore e taglia.
4. Scegli se desideri avviare la procedura online o nel nostro negozio in Argentina.

Gli acquisti online non possono essere restituiti o rimborsati nei negozi.

Gli ordini effettuati negli Stati Uniti e a livello internazionale possono essere sostituiti fisicamente con lo stesso prodotto in un colore o una taglia diversa solo nel nostro negozio in Argentina (Av. Presidente Quintana 333, Buenos Aires).

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, GUIDO si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi Prodotto che non soddisfi i requisiti di restituzione di cui sopra, a propria esclusiva discrezione.

Riceverai una conferma via e-mail con le istruzioni su come restituire l'articolo. Ti preghiamo di imballare l'articolo nella confezione originale.

Una volta ricevuto in magazzino:

• I resi saranno elaborati entro circa 7-10 giorni lavorativi e l'importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale. Riceverai un'e-mail di conferma una volta completato il reso. Si prega di notare che le spese di spedizione sostenute al momento dell'acquisto non sono rimborsabili.
• I resi saranno elaborati entro circa 7-10 giorni lavorativi allo stesso indirizzo di spedizione utilizzato per l'ordine originale. Ti contatteremo se non dovessimo avere scorte disponibili o se avessimo dubbi sulla descrizione del tuo reso.